Reklamace a vrácení
Reklamace a vrácení zboží se řídí příslušnými ustanoveními Občanského zákoníku a Zákonem na ochranu spotřebitele. Reklamované zboží může být předáno osobně v prodejně nebo přepravní službou.
Reklamované nebo vracené zboží zasílejte nejlépe po předchozí telefonické nebo e-mailové dohodě na adresu:
Grilování CZ s.r.o.
Vilémov 298
582 83 Vilémov u Golčova Jeníkova
Telefon: +420 608 512 393 (Po - Pá, 8 - 17 h)
E-mail: reklamace@grilovani.cz
Pro odstoupení od kupní smlouvy v zákonné 14-denní lhůtě i pro uplatnění reklamace použijte vzorové formuláře, který si můžete stáhnout na odkazech níže. Vyplněný formulář přiložte k zásilce - nebude-li vyplněný formulář k zásilce přiložen, bude zásilka odeslána zpět na adresu odesílatele.